SERBEST ÇALIŞMA PORTALI TABANLI GİG EKONOMİSİ HİZMET APLİKASYONLARINA YÖNELİK TÜKETİCİLERİN DAVRANIŞSAL NİYETLERİNİN İNCELENMESİ

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorYıldırım, Ayşe Ersoy
dc.date.accessioned2025-10-24T18:03:36Z
dc.date.available2025-10-24T18:03:36Z
dc.date.issued2024
dc.departmentMalatya Turgut Özal Üniversitesi
dc.description.abstractHizmet aplikasyonları üzerinden hizmet sağlayıcıların, müşterilerine sunduğu geçici ve kısa süreli işler için hem gelir hem de gelirin kaynağı açısından hızlı ve ölçeklenebilir bir büyüme gösteren gig ekonomisine olan talebin artışıyla gig hizmet ekonomisindeki gelişmeler tüketici davranışlarına da yansımaktadır. Tüketicilerin fiili davranışlarına yol açan tüm standart faktörler yanında gig aplikasyonlarının tercih edilmesinde önem arz eden faktörler de incelenmesi gereken bir konudur. Bu bağlamda tüketicilerin davranışsal niyetlerine etki eden unsurlar bu çalışma ile incelenmeye çalışılmıştır. Bu çalışma, hizmetlerde hızla büyüyen bir iş modeli olarak gig ekonomisine olan artan ilginin, dijital platformlarda hizmet aplikasyonlarına yönelik tüketici tutumlarının ve tüketicilerin davranışsalniyetlerininanlaşılmasınaodaklanmaktadır.Çalışmadagighizmetekonomisiiletüketicilerin davranışsal niyetleri ve tüketici eğilimlerine yer verilmiştir. 419 katılımcının yer aldığı çalışmada, tüketicileri Gig hizmet platformlarına yönlendiren faktörler teknoloji kabul modeli yardımıyla, tüketici bakış açıları ise davranışsal niyet ölçeği yardımıyla incelenmiştir. Çalışmada hedonik motivasyon, kolaylaştırıcı koşullar, alışkanlık ve çaba beklentisi boyutlarının davranış niyet düzeyini pozitif yönde artırıcı etkiye sahip olduğu yönünde bulgular elde edilmiştir. Performans beklentisi, sosyal etki ve fiyat değeri düzeylerinin davranışsal niyet düzeyini anlamlı şekilde etkilemediği bulgusuna ulaşılmıştır. Davranışsal niyete etki eden önemli faktörün hedonik motivasyon olduğu bunu sırası ile kolaylaştırıcı koşullar, alışkanlık ve çaba beklentisi boyutlarının takip ettiği tespit edilmiştir.
dc.identifier.doi10.18070/erciyesiibd.1530894
dc.identifier.endpage225
dc.identifier.issn1301-3688
dc.identifier.issn2630-6409
dc.identifier.issue69
dc.identifier.startpage217
dc.identifier.trdizinid1289933
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.18070/erciyesiibd.1530894
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/tr/yayin/detay/1289933
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12899/2313
dc.indekslendigikaynakTR-Dizin
dc.language.isotr
dc.relation.ispartofErciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzTR-Dizin_20251023
dc.subjectTüketici Davranışları
dc.subjectDavranışsal Niyet
dc.subjectTeknoloji Kabul Modeli
dc.subjectGig Tabanlı Hizmet Platformları
dc.subjectHizmet Aplikasyonları
dc.titleSERBEST ÇALIŞMA PORTALI TABANLI GİG EKONOMİSİ HİZMET APLİKASYONLARINA YÖNELİK TÜKETİCİLERİN DAVRANIŞSAL NİYETLERİNİN İNCELENMESİ
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

TR-Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu