ONLİNE REKLAMCILIKTA TÜKETİCİ ŞÜPHECİLİĞİ: ÜRÜN KATEGORİLERİ VE DEMOGRAFİK FAKTÖRLERE DAYALI BİR ANALİZ
Küçük Resim Yok
Tarih
2025
Yazarlar
Dergi Başlığı
Dergi ISSN
Cilt Başlığı
Yayıncı
Erişim Hakkı
info:eu-repo/semantics/openAccess
Özet
Bu çalışma online ortamlarda karşılaşılan reklamlara yönelik tüketicilerin şüpheci yaklaşımlarını, ürün kategorileri, internette geçirilen zaman ve demografik faktörler açısından ortaya koymayı amaçlamaktadır. Reklam şüpheciliği, reklamlarda aktarılan bilgilere eleştirel bakış açısı geliştirme ya da reklamlara karşı güven eksikliği duyma olarak tanımlanmaktadır. Alanyazında reklam şüpheciliği genellikle medya türleri veya demografik değişkenler üzerinden incelenmiş, ancak ürün kategorileri ve internet kullanım süresini birlikte ele alan çalışmalar sınırlı kalmaktadır. Bu çalışma, bu eksikliği gidermeyi ve literatüre katkı sunmayı amaçlamaktadır. Reklam şüpheciliğinin ürün kategorilerine (yiyecekler, teknoloji, sağlık, finansal hizmetler vb.) göre nasıl farklılaştığını ölçmek amacıyla amaçlı örneklem yöntemiyle online reklamlara maruz kalan 350 tüketiciden toplanan veriler istatistiksel olarak analiz edilerek değerlendirilmiştir. Elde edilen bulgulara göre, online ortamlarda karşılaşılan reklamlara yönelik şüpheciliğin demografik değişkenlere (cinsiyet, yaş, eğitim seviyesi) ve internet kullanım süresine bağlı olarak değişkenlik gösterdiği belirlenmiştir. Eğitim seviyesinin ve internet kullanım süresinin artmasıyla birlikte reklamlara karşı duyulan şüphecilik düzeyinin yükseldiği ve özellikle finansal hizmetler ile sağlık kategorilerinde en yüksek seviyede olduğu; öte yandan gıda ve kitap kategorilerinde ise şüphecilik düzeyinin en düşük olduğu tespit edilmiştir. Bu araştırma, markalar ve reklamverenler adına önemli bir veri sunarken, şeffaf ve güvenilir mesajların önemine dikkat çekmektedir. Ayrıca reklam stratejilerinin ürün kategorilerine ve hedef kitlenin demografik özelliklerine göre kişiselleştirilmesinin gerekliliğinin altı çizilmiştir.
Açıklama
Anahtar Kelimeler
Çevrimiçi Alışveriş, Tüketici Şüpheciliği, Ürün Kategorileri, İnternet Kullanım Süresi, Tüketici Güveni.
Kaynak
Karadeniz Teknik Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Dergisi
WoS Q Değeri
Scopus Q Değeri
Cilt
15
Sayı
29
